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厦门市市场监督管理局聚焦百姓关心的各类工业产品，坚持监管与服务并举，以发现并解决质量问题为切入点，全面提升服务企业发展的有效性。针对2022年度各类产品抽检不合格的企业，开展质量不合格清零暨质量帮扶行动。

福建东南标准认证中心积极配合市场监管部门实施质量帮扶行动，聘请检验检测、科研院所、以及生产行业专家开展了形式多样的质量技术帮扶工作。2023年共派遣共派遣专家358人次，完成130家企业的现场调研及和质量帮扶提升工作，累计向相关企业提供263条产品质量改善建议及管理提升意见。通过质量技术帮扶行动，帮助企业找准质量问题源头，提供问题解决方案；结合日常产品质量安全监管发现的问题，深入分析行业共性的质量问题，通过专项培训及管理体系提升活动，帮助企业提升产品质量、降低生产成本、增加经营绩效。

结合质量技术帮扶工作的开展，东南标准认证中心与厦门市市场监督管理局及厦门市标准化研究院共同起草了厦门市团体标准T/XMAS 0001-2023《工业产品质量技术帮扶和质量安全监管衔接联动工作规范》,通过制定团体标准明确质量技术帮扶和质量安全监管工作的基本要求、工作职责、工作机制和流程、工作内容和要求，使得质量技术帮扶和监管工作规范协调进行，形成双轮驱动模型，有利于提高产品质量监管水平、达到“惠企益企”的工作目标。

东南标准认证中心通过技术帮扶工作，推动了企业产品质量的提升，助力了厦门地区中小企业质量管理水平的整体提升，有助于科学精准地开展区域质量安全监管工作。