2016年5月13日福建东南标准认证中心技术服务工程师及客户服务经理组成服务小组,现场服务中心核心客户洪璞园(福建)农业科技有限公司,针对企业投资近千万正在设计施工的饮料产品生产车间,提出工艺流程优化建议,并协助企业品管人员分析试制样品出现的品质问题。中心客服人员与企业高层沟通项目合作开展情况,总结前期服务环节经验,找寻服务弱点与不足,进一步提升服务及时性与工作效率,提升核心客户满意度。
洪璞园(福建)农业科技有限公司位于福清洪宽工业区,一二期工程占地100余亩,投入大量先进设备,实现谷物、蔬菜等食品原料的常温脱水与烘干保存,致力于生产不使用食品添加剂的食品。自公司落户工业区起,东南认证即以专业高效的服务与企业建立了良好的合作关系,经过一年多的服务,双方建立了多层次全方位的合作。